الخصوصية

يهتم متجر سمو بحماية خصوصية عملائه وسرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة طريقة جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند التسوق من موقعنا.

 1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع بيانات يقدمها العميل عند التسجيل أو الشراء أو التواصل معنا، مثل:

 • الاسم

 • رقم الجوال

 • البريد الإلكتروني

 • عنوان الشحن والفوترة

 • تفاصيل الطلبات

 2. طريقة استخدام المعلومات

تُستخدم هذه البيانات من أجل:

 • تنفيذ ومعالجة الطلبات

 • شحن المنتجات وتقديم خدمة ما بعد البيع

 • التواصل مع العميل بخصوص طلباته واستفساراته

 • تطوير تجربة المستخدم على الموقع

 • الالتزام بالمتطلبات النظامية

 3. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات عملائنا من أي وصول أو استخدام أو تعديل غير مصرح به.

 4. مشاركة المعلومات

لا يقوم سمو ببيع أو تأجير بيانات عملائه لأي طرف ثالث، وقد تُشارَك بعض البيانات مع جهات موثوقة كشركات الشحن ومزودي خدمات الدفع، بالقدر اللازم فقط لإتمام الخدمة.

 5. حقوق العميل

يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته أو تعديلها أو حذفها، وفق الأنظمة المعمول بها.

 6. تحديث السياسة

قد يقوم سمو بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وتصبح أي تعديلات سارية بمجرد نشرها.